Incidentul, ce a avut loc vineri la staţia Elphinstone, a fost generat de aglomeraţia excesivă din staţie, dar şi de ploile abundende. Potrivit Poliţiei locale, îmbulzeala a fost generată de un zvon conform căruia un pasaj pietonal s-a prăbuşit asupra unor trecători. Acest zvon a creat panică, iar oamenii s-au grăbit să părăsească zona.
Persoanele rănite au fost transportate de urgenţă la un spital din apropiere.